1. Identificación del operador
La plataforma WiFiKey (en adelante, «la Plataforma», «nosotros») es operada por Alvaro Bastardo, persona física con domicilio en Cariaco, estado Sucre, República Bolivariana de Venezuela, y contacto en soporte@wifikey.net. «Usuario» o «vos» es cualquier persona que crea una cuenta o utiliza la Plataforma.
2. Objeto
WiFiKey es un servicio de software en la nube (SaaS) para controlar el acceso a una red WiFi mediante un portal cautivo y una lista de dispositivos autorizados por su dirección MAC, gestionada centralmente. El Servicio comprende: el panel de administración web, la API del Worker, la página del portal cautivo y el protocolo de autorización que usa el router para consultar qué dispositivos pueden navegar.
La Plataforma no incluye ni vende hardware: la red y el router son del Usuario.
3. Cuenta y elegibilidad
- Debés ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
- La cuenta es personal e intransferible. Sos responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
- Debés proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Podemos suspender cuentas con datos falsos o fraudulentos.
- El registro crea una organización (el espacio de trabajo) a tu nombre como dueño. Podés invitar a otras personas como miembros; la organización agrupa tus routers, dispositivos y registros.
- El rol de administrador de la plataforma se asigna internamente y no es solicitable por el público general.
- El token de cada router es un secreto. Guardalo y rotalo si sospechás que se filtró; podés regenerarlo desde el panel.
4. El servicio, los routers y sus límites
Para conectar una red necesitás un router con OpenWrt y el portal cautivo apfree-wifidog instalado, dado de alta en el panel con su token válido. El router habla con el Worker por HTTPS saliente: no necesitás IP pública ni abrir puertos en tu red.
Cada organización tiene un plan con límites (cantidad de routers, dispositivos y usuarios, retención de registros, exportación CSV y personalización del portal). Los límites se aplican en el backend: al alcanzar un tope se bloquean las altas nuevas, sin borrar ni revocar lo que ya existía.
Sobre las direcciones MAC: los móviles modernos (iOS/Android) usan por defecto una MAC aleatoria pero estable por red, así que el modelo «lista de MACs» funciona para una WiFi fija. No diseñes el sistema como si la MAC fuera un identificador único de persona; el portal de registro identifica por cuenta.
5. Planes, precios y facturación
- La Plataforma ofrece un plan gratuito y planes de pago (Hogar, Negocio, Empresa) con límites y funciones publicados en el panel. El catálogo del panel es la única fuente de verdad de precios y límites.
- Los precios se expresan en dólares (US$) y pueden modificarse con aviso razonable; los cambios se aplican al siguiente ciclo.
- No usamos pasarela de pago ni almacenamos datos de tarjetas. El cobro es manual y se coordina por el canal de soporte (WhatsApp) indicado en el panel. Las altas de plan las aplica el operador.
- Al registrarte tenés una prueba de 15 días. Al terminar se corta únicamente el acceso WiFi (el portal deja de autorizar dispositivos), pero el panel sigue disponible para que veas los planes y puedas pagar.
- Un plan de pago vencido pasa al plan gratuito conservando tu cuenta: no se corta la conexión por no renovar, solo se aplican los límites del plan gratuito.
- Al bajar de plan no se borran datos ni se revocan dispositivos existentes; solo se bloquean altas nuevas.
- Salvo obligación legal, los importes ya pagados no son reembolsables. Las facturas se emiten según la normativa aplicable a tu país.
6. Uso aceptable
Te comprometés a no utilizar la Plataforma para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- Intentar vulnerar, hacer ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura (incluidos los límites de peticiones y los cupos de plan).
- Revender el Servicio o reutilizarlo para ofrecer un servicio competitivo sin autorización.
- Vigilar personas sin base legal: la lista de MACs es una herramienta de control de acceso, no un sistema de seguimiento. Sos responsable de tratar los datos de quien se conecta a tu red conforme a la ley aplicable (ver la Política de Privacidad).
- Bloquear o discriminar ilegalmente a personas o colectivos.
7. Responsabilidad del usuario
Tu red, tus equipos y tu router son tu responsabilidad, y debés tener autorización sobre el equipo que configuras. Sos responsable de la legalidad de los datos que tratás (incluidas las direcciones MAC de tus dispositivos y los registros de acceso que generás) y de la confidencialidad de tus credenciales y tokens.
8. Datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Cuando usás la Plataforma para dar WiFi a tus visitantes, vos sos el responsable de esos datos y WiFiKey actúa como encargado del tratamiento según tus instrucciones.
9. Disponibilidad y soporte
- Prestamos el Servicio con diligencia razonable, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida.
- Podemos hacer mantenimiento, interrupciones breves o cambios para mejorar o asegurar el Servicio, avisando cuando sea razonable.
- El Servicio depende de proveedores de infraestructura (por ejemplo, Cloudflare) y, del lado del Usuario, de OpenWrt y de su conexión a Internet. No respondemos por interrupciones causadas por esos terceros fuera de nuestro control razonable.
10. Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca y la documentación de WiFiKey son de nuestra propiedad o de nuestros licenciantes; su uso se rige por el archivo LICENSE del repositorio. Al Usuario se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos términos. Las sugerencias de mejora pueden usarse para mejorar el Servicio sin obligación de pago.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o beneficios, ni por fallos derivados de la configuración del router o de la red del Usuario, de proveedores de infraestructura, del uso indebido del Servicio o de la naturaleza del control por MAC (aleatorización, suplantación). La Plataforma ayuda a gestionar el acceso a tu red, pero no es un sistema de seguridad infalible. Nuestra responsabilidad total se limita a los importes efectivamente pagados por el Usuario en los 12 meses anteriores al hecho que la origine, o al monto mínimo que la ley imperativa no permita excluir.
12. Suspensión y terminación
- Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos, previo aviso cuando sea posible, sin perjuicio de las acciones legales pertinentes.
- Podés pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento desde el canal de soporte. Recomendamos exportar tus datos (CSV) antes de irte. La eliminación es definitiva e irreversible.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos; la fecha de actualización se indica al inicio. Los cambios sustanciales se notificarán por la Plataforma o por correo con antelación razonable. El uso continuado tras la entrada en vigor implica su aceptación.
14. Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que los consumidores tengan en su país de residencia (incluidos los consumidores de la Unión Europea, Reino Unido, Argentina, Brasil o Estados Unidos, según corresponda). Las controversias se someterán a los tribunales competentes de la Circunscripción Judicial del estado Sucre, Venezuela, salvo fuero imperativo distinto.
15. Contacto
Consultas sobre estos términos: soporte@wifikey.net o por el canal de soporte del panel.